修理(全国対応)

ラシュシュでは、お客様からデザイン画やイメージ写真・修理希望の写真をお贈りいただくことで、全国からの制作や加工・修理を承っております。

また同じものを制作ご希望の場合は、実商品を送って頂ければ、同じものを制作いたします。
貴金属の種類(Pt1000・Pt950・Pt900・K18YG・K18PG・K18WG~K9YG・K9PG・K18WG等)は自由にご選択できます。

弊社の制作・加工・修理等は、特殊な金属や特殊なデザイン等の理由で、地元の業者様が対応出来ない、または地元に加工や修理をしてくれる業者様が無い等のお品物のみ対応させて頂いております。

地産地消同様に、なるべくお客様ご住所お近くのお店をご利用いただきたくお願い申し上げますとともに、ご理解いただきたくお願い申し上げます。

ご希望の方はお問い合わせページに必要事項を記入し、送信してください。

納期や送料などに関しましては以下の表をご確認ください。

また、フルオーダーに関するお問い合わせも受け付けております。

指輪サイズ変更等のお客様で、指輪サイズが何号に直してよいか分からない場合は、「リングゲージの貸し出しを対応」 しております。概算見積り後に、修理希望のお客様に、リングゲージの貸し出しをいたします。お客様自身の加工希望サイズをお知らせください。

修理 全国対応ご注文までの流れ

step1 (one)

LINE・メールにて概算見積り(修理する商品の画像3点以上が必要となります)
まずは、お問い合わせページより、LINE・メールでご連絡ください。なるべくLINE対応でお願いします。メールですと迷惑メール等に入ってしまう場合や、ドメイン拒否などの理由によりメールが届かない場合がございます。

step2 (two)

ステップ2 リングゲージの貸し出し

修理商品が指輪の場合、希望のお客様へ当店から
リングゲージ発送いたします。
(リングゲージ貸出は、送料込で貸出料「550円税込」となっております。)

step3 (three)

ステップ6

指輪サイズを確認して、
リングゲージと修理する指輪を同梱で当店へ発送いたします。
(トラブル防止上、加工内容をメモ等でご指示いただき、お品物と一緒に必ず同梱してください)

step4 (four)

修理する商品が到着次第、正確な寸法を測り、
制作・加工・修理代金をLINE・メールにてご連絡いたします。

step5 (five)

制作・加工・修理代金を7日以内に
当店指定銀行口座にお振込みください。

step6 (six)

ステップ3発送 ラ・シュシュ高崎

修理完了後に商品を発送(全国一律800円税別)。
LINE・メールにてご連絡いたします。

 

納期について即日~3週間後
ご注文または商品到着から、即日~約3週間前後で、ご依頼を受けた指輪やペンダン ト・ピアスなどを制作(3週間前後)または修理(即日~7日前後)をして発送いたし ます。制作内容や修理内容により納期は変わります。
ご注文を承る前に、お見積もりと納期を事前にご連絡いたします。
1ヶ月間に制作できる指輪やペンダントの本数は、各商品につき30本を上限に設定しております。
理由は、1点1点手造りのためと、高い品質を維持するためです。
ブライダルシーズンなどの繁忙期に多くのご注文をいただき、上限の30本に達してしまった場合は、翌月以降のご注文分として制作いたします。
送料について送料は全国一律800円(税別)
海外の発送は対応しておりません。
お支払い方法ゆうちょ銀行・銀行振り込み・クレジット払い・代金引換
お振り込み(先払)は注文承諾後、7日以内にお振込み下さい。加工内容により、ゆうちょ銀行・銀行振り込みになる場合がございます。

引渡し時期加工が完了しましたお品物は、入金確認後、約3営業日前後で発送(お急ぎの場合は、事前にご相談ください。デザインなどにもよりますが最短、即日も可能です)いたします。発送後に送り状ナンバーをご連絡いたします。
保証・注意事項不良品に関しましては、オーダーしたものと違う場合や、加工内容通りでない場合につきご対応させて頂きます。イメージの違いによります保証はございません。
加工・修理等につきましては、部品交換ではございません。修復作業となります。修復作業は、他店で不可能と言われたお品物であっても99%直すことはできますが、100%完璧に復元し直るものではございません。このような理由から完璧を求められる方・些細な加工跡や傷等でも気になさる方はご遠慮ください。
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