お問い合わせ | ラ・シュシュ

以下の3通りにてお問い合わせいただけます。
【注意事項】
⑴「一般のお客様専用のお問い合わせ」ですので「法人・個人は問わず、業者の方はお断り」させていただきます。
⑵お見積りにあたりましては、「貴金属の素材・太さ・デザイン・石の有無・サイズ・刻印の有無・破損状態」などにより加工方法や制作方法が変わりますので、画像での判断が難しいものがございます。
あくまでも概算金額としてお考え下さい。また大幅に概算金額が変わる場合もございます。修理ご希望の場合は、お分かりになる範囲でご希望の修理内容をご記載ください。正確なお見積りが必要な場合は「ご来店」または「宅配便での商品発送」を、お願いいたします。
(3)納期や加工の有無に関しましても、画像判断では難しいお品物が多くありますので、正確な納期や加工の有無などに関しましても、お品ものを拝見させていただいて決定いたします。ただし、加工担当者の判断で、難しいお品物や破損のお恐れなどがあると判断した場合は、決定後でありましてもお断りさせていただきます。

１、LINE　
携帯電話からのお問い合わせにつきましては、なるべくLINEをお勧めします。
「メールが届かない」などの、再度のお問い合わせが大変増えております。
メールでのお問い合わせの場合、こちらから返信しておりますが、「迷惑メールに入っていた」
「入力したメールアドレスが間違っている」などが原因です。

※耳の不自由な方、ＬＩＮＥでのお問い合わせをお勧めいたします。

お問い合わせ方法：「LINEを開いて　⇒　お友達検索　⇒　電話番号をチェック　⇒　「027-367-8800」で検索

ＬＩＮＥでのお問い合わせの際は、必ず「本名フルネーム」と「電話番号」を本文に入力してください。
※フルネームとお電話番号の入力がない場合はご回答できません。（全国より多数のお問い合わせがございますのでトラブル防止上、ご協力をお願いいたします。）

※フルネームとお電話番号の入力がない場合はご回答できません。

※お問い合わせの順番でのご回答となっております。全国より多くのお問い合わせをいただいておりますので、ご連絡にお時間を要する場合がございますので、ご了承ください。

※加工修理の「概算お見積り」をご希望の場合は、現在の状態が分かる様に、全体・修理箇所・正面・横など複数枚のお写真をお送りください。
※画像で判断できる概算お見積りですので、正確なお見積や納期・加工の有無などをご希望の場合は「ご来店またはお品物発送」をお願いいたします。

２、お電話
027-367-8800
お気軽にお問い合わせください。
（パソコンやLINEが苦手な場合はお電話にてご相談を承っております。概算での納期・加工の有無、発送の流れなどを分かる範囲でご相談を承ります。

お電話でのお見積り対応はお受けできませんので、お見積りが必要な場合は、「ご来店またはお品物発送」をお願いいたします。
お電話での判断となりますので、正確な納期や加工の有無に関しましては、「ご来店またはお品物発送」をお願いいたします。

３、メール
下記より必要事項をご入力ください。

メールでのお問い合わせの場合は、必ず携帯電話からではなく、パソコンのメールアドレスでお願いします。
携帯電話からのお問い合わせですと、迷惑メールや需品拒否などの理由により、こちらからのメールが届かないことがございます。
メールアドレスの入力間違いがないよう、お願いいたします。
加工を要するお見積りには、１つのお品物につき角度を変えて３枚以上の画像添付が必要となります。

※画像での判断となりますので、正確なお見積り・納期や加工の有無に関しましては、「ご来店またはお品物発送」をお願いいたします。
※お問い合わせの順番でのご回答となっております。全国より多くのお問い合わせをいただいておりますので、ご連絡にお時間を要する場合がございますので、ご了承ください