よくある質問

お店について

店舗について

営業時間は午前10時〜午後6時までとなっております。 制作のお見積り、ご相談は1時間程度、お時間がかかりますので午後5:00までにご来店ください。定休⽇は毎週⽕曜⽇と年末年始でございます。臨時休業につきましてはトップページにてお知らせいたします。詳しくはこちらから店舗のご案内をごらんください。

来店に予約は必要ですか?

営業時間内であれば予約が無い場合でも対応させていただきますが予約のお客様を優先的に
ご案内する場合がございます。ご相談の内容によっては一度お電話かメールをいただき、
内容を確認させていただいたほうがよりスムーズにご対応できると思います。
ご予約をご希望のお客様は 来店ご予約フォーム からお申込みください。
なお、リングの切断には準備がございますのでご予約ください。

⽀払いにクレジットカードは使えますか?

はい、お使いいただけます。クレジットカードの種類につきましてはJCB・VISA・mastercard・DinersClub・DISCOVERとなっております。
また、paypayや、電子マネーはKitaca、Suica、PASMO、TOICA、ICOCA、SUGOCA、manaca、nimoca、はやかけん、nanaco、WAONをお使いいただけます。

リフォームについて

ダイヤの⽴⽖をシンプルなリングかネックレスにリフォームした場合、
どのくらいの費⽤がかかりますか?

0.3ctのダイヤモンドリングを御利用して、シンプルなタイプのリングにリフォームした場合で5万から8万円くらいです。リフォームされる素材がプラチナや18金などによって異なります。
参考画像

予算の範囲で、リフォームを希望しているのですが可能でしょうか?

はい、お客様のご予算をご提示いただければ、ご予算の範囲内でご提案させていただきます。また、下取りに出してもよい、指輪やネックレスがございましたら買取りをさせて頂きます。
リフォーム代金より相殺できますのでお安くリフォームすることが可能です。買取りの見積もりも無料にて対応しておりますので、お気軽にお申し付けください。
リフォーム時に買取りをさせて頂いておりますので、リフォームをされない買取りのみの対応はお受けできませんのでご了承ください。

どんなデザインが良いのかわからないのですが?

当店に、指輪枠の見本やペンダント枠の見本がございます。その中からお選びいただくことが可能です。
また見本以外にも、指輪やペンダントの画像1,800アイテム以上をご用意させていただいております。
デザインのご希望をお伺いしてフルオーダーとして承ることも可能です。

修理について

どんな修理ができますか?

「指輪のサイズ直し」・「切れたチェーンのロー付」・「パールの糸替え」の他にブレスレットやアンクレットなど種々のアクセサリーの修理も承っております。ただし、お品物によってはお受けできない場合もございます。また最近ではイヤーカフやボディピアスの加工も多くなっております。既製品のお品物に石を足したり、金具を変えたりと、少しアレンジするだけで今風になったり、かっこよくなります。また、2つ以上のアイテムを1つにしたりと、デザインは無限になります。パーツのカスタムもお任せください。

ブランド品の修理もできますか?

リングのサイズ直しやネックレスのチェーン切れの修理が可能です。
ただし、ブランドのロゴマークが消えてしまう場合がございますのでジュエリーをご持参のうえ、ご来店ください。確認させていただいたうえでのご説明となります。

修理は金やプラチナでないと修理できませんか?

シルバーやメッキ製品などの修理も承っております。
大切なアクセサリーが壊れてしまった場合には是非ご相談ください。

時計について

メーカーにも断られたのですが、修理してもらえますか?

メーカー対応が難しい時計でも加工を承ります。

ネットでベルトを購入しました。持ち込んでも良いですか?

はい。ネット購入品でも対応いたします。ただし寸法など合わない場合には新たにご購入いただく場合がございます。寸法や形状など、ご確認の上でのネット購入をお勧めいたします。

自分で電池交換をしたら、裏蓋が閉まらなくなりました。

裏蓋が外れていても加工を承ります。最近はYouTubeなどを参考に挑戦される方が増えていますが、裏蓋が歪んでしまったり、中の部品が外れてしまったり、かえって修理代金が高くついてしまう場合もあります。外れてしまったパーツはなくさずにお持ちください。

時計を購入しましたが腕の大きさに合いません。大きいのですが何コマ小さくしたらよいかわかりません。

新しい時計のベルトはたいてい大きいので、ベルト調整をしないとご使用になれません。大きさはご来店時にアドバイスさせていただきますのでご安心ください。

ブログに掲載されていた時計と全く同じ壊れ方をしています。加工料金はおいくらですか?

写真では同じ壊れ方のように見えても、メーカーや種類、中の状態によって料金は変わりますので、お見積りをさせていただきます。