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【ご確認事項】

弊社の制作・加工・修理等は、特殊な金属や特殊なデザイン等の理由で、
・地元の業者様が対応出来ない
・地元に加工や修理をしてくれる業者様がいない
・基本的に加工不可のお品物
等のお品物のみ対応させて頂いております。

ご来店対応が不可能で宅配便等ご利用される場合、手紙での文章やメールLINE等の対応になってしまい、修理・加工や制作にあたりまして、文字等の表現のみでは伝わらない部分がございます。
イメージの違いや仕上がり具合などのトラブル防止などもございますので、なるべくお近くのお店をご利用ください。
安心で安全なジュエリー製品の修理加工は、「直接の店舗対応」が一番です。
また、宅配便等をご利用の場合は、「紛失」「破損」等の事故も考えられます。
宅配便等をご利用の場合は、必ずお品物の金額に見合った保険を適応していただきご発送ください。
弊社では、宅配便等をご利用での「紛失」「破損」等の事故におけます責任は一切負えません。
郵便等のポスト投函でのお受け取りは一切お断りさせていただきます。

トラブル防止上も含めまして、なるべくお近くのジュエリー店での加工・制作をしていただけますようお願いいたします。
ジュエリー等の修理・加工は、お客様ご住所お近くのお店で、直接ご来店してのご利用をお勧めいたします。

直接来店対応でしたら、どのようなお品物でも喜んで加工・制作させていただきます。
宅配便等をご利用の場合は、お近くのジュリー店では対応してもらえないお品物や、メーカーに断られてしまったお品物など加工不可と断られてしまったお品物等に限らせていただきますのでご理解いただけますようお願い申し上げます。
修理加工したいけれど、修理加工が受けてもらえないなどの本当にお困りのお客様のみご対応させていただきます。

【ご注意事項】

加工・修理等につきましては、部品交換ではございません。修復作業となります。
修復作業は、他店で不可能と言われたお品物であっても過去の事例から99%直すことはできますが、100%完璧に復元し直ることをお約束するものではございません。
難しい修理や加工になりますので、仕上りイメージのご心配や、完成度をお求めのお客様につきましてはご遠慮願います。

LINEメールでのやり取りにつきましては、文字だけによる加工依頼のため、把握できない修理や加工等も年々増加しております。
あくまでも概算での加工内容や、概算での加工金額となっております。
LINE・メール担当と、お荷物の入出庫担当は違います。
修理・加工ご希望の場合は発送時にお品物と一緒に加工内容や気になる点などをご記入ください。
文字だけではなく「イラストや絵入り」でお客様のお困りごとや、ご希望ご要望を明確にお伝えいただけますようお願いいたします。
加工につきまして詳細を頂きましてもお受けできない場合や、加工方法が変更になる場合は事前にご回答いたします。
加工内容の詳細等がない場合、当店判断にて加工させていただきますのでご了承ください。

修理・加工につきましては、ロウ付け作業・アーク溶接・レーザー溶接・修復加工・石留め・彫加工・再メッキ加工・サイズ直し・破損修理・変形直し・仕上げ加工・部品製作などの様々な全工程を、20年以上の彫金師の感をもとに加工しております。
加工不可のお品物や、加工が大変難しいお品物など、全体の90%以上を占めており、ほとんどが初めての修理・加工となっております

仕上りイメージの違いや完成度等を気にされる場合は加工をご遠慮ください。

「どうしても地元の業者様では対応して頂けない」等の「本当にお困りのお客様」のみ対応させて頂きますことをご理解いただきご利用ください。
また、法人 個人を問わず業者様のご依頼は固くお断りさせて頂きます。
直接、お品物を使用しております個人のお客様から、詳細をお聞きした加工
のみご対応させていただいております。
(お品物を使われているお客様からのご要望やお客様の声を大切にしておりますのでご理解ください。)

当店ホームページに記載がございます【利用規約・プライバシーポリシー】をよくお読みいただきご利用ください。

https://lachouchou-1025.com/privacy

 

LA CHOU CHOU
群馬県高崎市上並榎町73-3
027-367-8800
代表 平尾 綾子

気になることがあればお気軽にお問い合わせください
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▷ 電話のお問い合わせ  027-367-8800
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