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【ご確認事項】

弊社の制作・加工・修理等は、特殊な金属や特殊なデザイン等の理由で、
・地元の業者様が対応出来ない
・地元に加工や修理をしてくれる業者様が無い
等のお品物のみ対応させて頂いております。

ご来店対応が不可能で宅配便等ご利用される場合、手紙での文章やメールLINE等のご対応になってしまい、加工や制作にあたりまして、文字等での表現では伝えきらない部分や事前期待等を感じることができません。
また、宅配便等をご利用の場合は、「紛失」「破損」等の事故も考えられます。
宅配便等をご利用の場合は、必ずお品物金額に見合った保険を適応していただきご発送ください。
弊社では、宅配便等をご利用での「紛失」「破損」等の事故におけます責任は一切負えません。
郵便等のポスト投函でのお受け取りは一切お断りさせていただきます。

トラブル防止上も含めまして、なるばくお近くのジュエリー店での加工・制作をしていただけますようお願いいたします。
(地産地消同様に、なるべくお客様ご住所お近くのお店をご利用いただきたくお願い申し上げます。)

直接来店対応でしたら、どのようなお品物でも喜んで加工・制作させていただきます。
宅配便等をご利用の場合は、お近くのジュリー店では対応してもらえないお品物や、メーカーに断られてしまったお品物など加工不可と断られてしまったお品物等に限らせていただきますのでご理解いただけますようお願い申し上げます。

【ご注意事項】

加工・修理等につきましては、部品交換ではございません。修復作業となります。
修復作業は、他店で不可能と言われたお品物であっても過去の事例から99%直すことはできますが、100%完璧に復元し直ることをお約束するものではございません。
加工や修理不可と判断されたお品物のお直しや制作となりますので、神経質な方はご遠慮願います。

事前に、把握できない修理や加工内容等も年々増加しております。
加工内容につきましては、文字だけではなくイラストや絵入りでお客様のご要望を明確にお伝えいただけますようお願いいたします。
詳細等がない場合、必要最低限の加工内容は、「お電話」「LINE」「メール」で確認させていただきますが、それ以外の加工方法など等は当店の判断にて加工させていただきます。
ロウ付け作業・アーク溶接・レーザー溶接・修復加工・部品交換等、20年以上の彫金師の感をもとに、ロウ付けの場合は火の温度を1800度~600度程度で微調整しながら加工いたします。
「どうしても地元の業者様では対応して頂けない」等の「本当にお困りのお客様」のみ対応させて頂きますことをご理解いただきご利用ください。
また、法人 個人を問わず業者様のご依頼は固くお断りさせて頂きます。
直接、お品物を使用しております個人のお客様からのみご対応させていただいております。
(お品物を使われているお客様からのご要望やお客様の声を大切にしておりますのでご理解ください。)

当店ホームページに記載がございます【利用規約・プライバシーポリシー】をよくお読みいただきご利用ください。

LA CHOU CHOU
群馬県高崎市上並榎町73-3
027-367-8800
代表 平尾 綾子